URL: deck-hotel.comEntreprise, organisme : HappycultureSiège social :
Hotel The Deck
2, rue Maccarani
06000 Nice
Tel: +33(0) 4 92 14 40 20
bonjour@deck-hotel.com
Capital social : 3000 EURO
SIRET: 814 230 819 00017
TVA: FR 57814230819
Objet du site : Promotion de l'établissement
Directeur de la publication, responsable légal : Mrs Hélène GAUTHIER
Responsable editorial : Master web, diseño, edición, dirección artística: Cendyn France SAS Fotografías: Cendyn France SAS Alojamiento: Cendyn France SAS Presidente de Cendyn France SAS: Michael Bennett El sitio presenta:Contenido informativo Recopilación en línea de datos personales Ley de protección de datos: el sitio ha sido declarado ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades. Usted dispone de un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen (art. 34 de la Ley Informática y Libertades). Para ejercer este derecho, diríjase a: bonjour@deck-hotel.com Propiedad: El sitio y la información que contiene están protegidos por la legislación francesa sobre propiedad intelectual y por convenios internacionales. Excepto para su uso en el círculo familiar o con fines privados, el sitio y ninguna parte de su contenido pueden ser reproducidos, republicados, retranscritos, modificados o retransmitidos sin la autorización previa de los titulares de los derechos de autor.\ De conformidad con el artículo L 221-28 del Código de Consumo, el derecho de desistimiento no puede ejercerse en los contratos de prestación de servicios de alojamiento, distintos del alojamiento residencial, prestados en una fecha determinada o por un periodo determinado, por lo que se informa al cliente de que no se beneficia del derecho de desistimiento previsto en el artículo L 221-18 del Código de Consumo.\No obstante, podrán aplicarse condiciones de anulación en función de la tarifa elegida por el cliente en el momento de la reserva.ANULACIÓN DE LA RESERVAEn función de la tarifa elegida por el cliente en el momento de la reserva, podrán aplicarse condiciones de anulación.\En el momento de efectuar la reserva, se informará al cliente de las condiciones de cancelación correspondientes a la tarifa que haya elegido.Actualmente existen dos tarifas:
"No reembolsable, no cancelable": desde el momento en que se efectúa la reserva, se factura el 100% del importe de la reserva y no es reembolsable. En el momento de efectuar la reserva se cargará un depósito equivalente al 100% del importe total de la reserva, excluidos los extras.
"Flexible": la cancelación es gratuita hasta 24 horas antes de la hora de llegada indicada en el correo electrónico de confirmación de la reserva. Si la reserva se cancela después de este plazo o si el huésped no se presenta en el hotel, se cargará la primera noche, excluidos los extras, y no será reembolsable. La tarjeta de débito/crédito utilizada por el cliente en el momento de la reserva se utilizará para garantizar la reserva.
MEDIATO PARA ASUNTOS DE LOS CONSUMIDORESDespués de haberse puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y de no haber recibido una respuesta satisfactoria en un plazo de 60 días, el cliente podrá remitir el asunto al Médiateur du Tourisme et du Voyage, cuyos datos de contacto se indican a continuación:
Dirección postal: Médiation Tourisme et VoyageBP 80 303 75 823Paris Cedex 17Página web: www.mtv.travelPROSPECCIÓN TÉLÉFONICA :
Los consumidores que no deseen ser objeto de prospección comercial por teléfono pueden inscribirse gratuitamente en una lista de oposición a la prospección telefónica. Para más información: BloctelPágina web: www.bloctel.gouv.fr RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIASDe conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) nº 524/2013, informamos a nuestros clientes de la posibilidad de resolver un litigio a través de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea (RLL). Puede acceder a esta plataforma a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
